Você sabe o que significa ITIL, COBIT, BSC e Governança de TI? Bom, se não sabe, muito provavelmente você está perdendo uma grande oportunidades com a sua TI. Digo isso, porque são metodologias que permitem que você agilize e dinamize o processo da sua TI e consequentemente da sua empresa, visando assim diminuir custos, aumentar a produção, solução de problemas, satisfação dos clientes, enfim, levar a sua TI para um nível elevado.
Para falarmos sobre estes métodos, precisaremos falar primeiro sobre metodologia e porque isso pode influenciar e porque pode atrapalhar a sua TI. Vamos abordar nos próximos parágrafos como melhorar significativamente todos estes aspectos citados acima.
Os dois lados da moeda
Metodologia, nada mais é do que um conjunto de regras, normas, métodos e práticas adotadas para que se possa realizar alguma tarefa ou alguma ação. Em outras palavras, é você conseguir organizar-se para poder fazer algo da maneira mais eficiente possível.
Agora, por que a metodologia pode tanto influenciar positivamente, quanto atrapalhar qualquer que seja o processo em sua vida? Simples, quando nós estabelecemos métodos, ou seja, modelos que iremos seguir, esta ação se tornará muito mais fácil, rápida e prática, visto que você e muitas outras pessoas terão uma direção que já foi preestabelecido para seguir.
Do mesmo modo que estes métodos podem te ajudar, a falta deles pode atrapalhar de maneira significativa o seu negócio. Veja alguns dos problemas que você encontrará com a falta de metodologia.
• Retrabalhos e Desperdícios
• Insatisfação dos clientes e parceiros internos
• Aumento dos custos
• Perda de eficiência da empresa
• Investimentos errados
Enfim, com a falta de metodologia, sua empresa está perdendo muitas oportunidades!
Dado o contexto sobre a importância de metodologias, vamos falar um pouco de como você pode trabalhar este tema na sua empresa e contribuir significantemente para alavancar sua empresa, ajuda-la com os desafios da nova economia e prepara-la para uma transformação digital.
O que é e para que serve a Governança de TI
Podemos dizer que a Governança de TI é um conjunto de melhores práticas (metodologias, métodos, processos, Gestão, etc), com intuito de garantir controles, minimizar riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, orientar as decisões, apoiar o crescimento acelerado (escala) e também a transformação do negócio. Vale ressaltar que é extremamente importante definir uma governança que apoie e suporte a empresa e não que a trave com processos burocráticos.
Metodologias e Processos que apoiam uma boa Governança de TI:
- Planejamento Estratégico
- COBIT
- ITIL
- BSC
Como estruturar e organizar
Planejamento Estratégico de TI
O planejamento estratégico de TI, nada mais é do planejamento da empresa para o uso dos recursos de forma que consiga atingir e suportar os objetivos, desafios e metas estabelecidos.
COBIT
A sigla COBIT significa Control Objectives for Information and related Technology. Esta ferramenta, permite uma melhor gestão da sua TI e da sua empresa, visto que com ela você poderá estabelecer metas a serem alcançadas pela sua empresa, utilizando de mapas, modelos e processos. Podendo assim analisar resultados obtidos.
ITIL
A sigla ITIL significa Information Technology Infrastructure Library. Diferentemente do COBIT, esta estrutura é na verdade um conjunto de práticas que podem ser adotadas pelas empresas, visando assim organizar seus processos, controles e metas.
BSC – Balanced Scorecard
Esta prática veio para poder ajudar as empresas a estabelecerem as prioridades, dentre tantas tarefas e metas a serem cumpridas. Sendo assim, este modelo estratégico ajuda a empresa de maneira eficiente alcançar seis objetivos, facilitando o monitoramento das evoluções da empresa.
O essencial é que você entenda que é extremamente benéfico que uma empresa adote modelos, estratégias, ferramentas, ou seja, adote a Governança de TI para poder elevar o nível de sua empresa.
Afinal, vale a pena?
Ter um boa gestão através da Governança de TI é fundamental para uma empresa que queira voos altos e para empreendedores que sonham grande, pois é muito provável que sem uma organização sua empresa enfrentará muitos problemas e assim podendo coloca-la em check nos momentos mais preciosos.
Principais benefícios da boa governança em TI:
- Modernização: Estruturar e Planejar a empresa para os desafios do presente e do futuro
- Organização: Melhor gerenciamento dos processos
- Gestão Eficiente: Impulsionar uma nova cultura e melhores práticas de uma gestão eficiente
- Conhecimento e Capacitação: Maior compartilhamento e disseminação do conhecimento, melhor gestão dos recursos
- Transparência e Riscos: Ampliar a transparência para toda a organização e mitigar riscos
- Eficiência: Ampliar os resultados, fazer mais com menos e alavancar o crescimento da empresa
Enfim, agora que você conhece os benefícios de um boa governança, vamos para a prática!
Criamos uma planilha para você avaliar a Maturidade da sua TI, identificar GAP´s e Oportunidades, definir METAS e criar um PLANO para transformar sua TI nos próximo meses!
