Se você ouviu falar sobre o Chat GPT, certamente deve ter se perguntado se ele pode ser uma solução para marketing de conteúdo.
Afinal, a tecnologia baseada em IA promete ajudar empresas a criar conteúdo atraente e melhorar sua estratégia geral de marketing B2B.
Mas como exatamente sua organização poderia usar o ChatGPT como solução para marketing de conteúdo? Pois é esta e outras respostas que vamos trazer neste artigo. Então siga na leitura para saber mais.
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Primeiramente: o que é o ChatGPT?
Este aplicativo de inteligência artificial (IA) aplica seu conhecimento para absorver, entender e, em seguida, fornecer uma resposta que imita a dicção orgânica da fala humana.
Além disso, ele usa uma rede neural baseada em transformadores. A partir daí, usa um amplo conjunto de dados para analisar e gerar respostas.
Por isso, perguntamos ao próprio ChatGPT qual é o seu papel dentro do marketing digital atualmente. Essa foi a sua resposta:
“O Chat CPT (Conditional Probability Tree) é uma tecnologia avançada de chatbot que vem ganhando destaque no mundo do marketing digital.
Ele é um tipo de chatbot que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para entender o comportamento do usuário e responder com uma abordagem mais personalizada e eficiente.
Ao contrário dos chatbots tradicionais, que seguem um roteiro pré-definido e oferecem respostas genéricas, o Chat CPT é capaz de entender o contexto da conversa e fornecer respostas mais precisas e relevantes para cada usuário.
Essa tecnologia é particularmente útil para empresas que buscam melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficácia de seus esforços de marketing.
Com o Chat CPT, as empresas podem fornecer suporte ao cliente em tempo real, responder a perguntas com mais rapidez e eficiência, e até mesmo oferecer recomendações de produtos com base nas preferências do usuário”
A grande questão é que, embora o modelo seja capaz de gerar conteúdo de alta qualidade, ele não é perfeito – como praticamente tudo neste mundo.
Às vezes, a plataforma pode produzir respostas irrelevantes, imprecisas ou inadequadas. Mas vamos abordar este e outros problemas de forma mais aprofundada ao final deste artigo.
Por que as empresas acham que o ChatGPT é uma solução para marketing de conteúdo?
O conteúdo sempre foi é uma parte essencial em toda estratégia de marketing digital. Então recursos como este podem ajudar em pontos como:
Geração de Leads
O ChatGPT coleta dados para gerar leads e fazer uma nutrição eficaz. Assim as empresas podem interagir com usuários on-line e coletar dados valiosos de segmentação.
Pesquisa de palavras-chave
Algumas perguntas diretas feitas ao ChatGPT podem ajudar a elaborar uma campanha de pesquisa de palavras-chave.
Automatizando a criação de conteúdo
Com a ajuda do ChatGPT, é possível produzir descrições de produtos e até artigos de blog e mídia social. Para isso, é preciso usar os prompts certos na plataforma.
Leia também: Automação do marketing de conteúdo eficaz em 7 etapas
Atendimento ao cliente aprimorado
As empresas podem estender suas operações de suporte ao cliente com o ChatGPT, pois ele pode gerenciar simultaneamente muitas demandas dos consumidores. Isso pode acelerar a eficiência geral e reduzir significativamente o tempo de reação.
Então é hora de dispensar sua agência de marketing digital?
Recentemente surgiram notícias na mídia sobre empresas que planejam apostar no Chat GPT como solução para marketing de conteúdo depois de uma série de layoffs.
Mas resolvemos pedir a resposta para esta pergunta ao próprio Chat GPT. Segundo ele, a resposta é não:
“Embora o Chat CPT seja uma tecnologia muito avançada e eficaz para o marketing digital, ele não pode substituir completamente as agências de marketing de conteúdo.
As agências de marketing de conteúdo oferecem um conjunto completo de serviços que vão desde a criação de conteúdo até a implementação de estratégias de marketing em diferentes canais e plataformas.
Elas são capazes de oferecer um planejamento estratégico, análise de dados e métricas, e outras soluções personalizadas que podem ajudar as empresas a alcançar seus objetivos de marketing de maneira mais eficaz.”
Mas não é só isso. Existem ainda uma série de questões sensíveis, relacionadas ao marketing de conteúdo, que demandam a atuação de um especialista. Mesmo que seja para operar a tecnologia – entenda a seguir.
Solução para marketing de conteúdo ou fonte de problemas?
A chegada do Chat GPT gerou muita emoção nos primeiros dias. Mas esse espírito e o vigor pode facilmente esmorecer em pouco tempo. Ainda mais neste meio, onde as novidades surgem na velocidade da luz.
Além disso, pode ser difícil manter este hype sem o apoio dos grandes players de tecnologia. Recentemente, o bilionário polêmico Elon Musk reuniu mais de mil de especialistas em todo o mundo em uma petição solicitando uma pausa nas pesquisas sobre inteligências artificiais (IA) mais poderosas.
De todo modo, o Chat GPT tem algumas questões sensíveis, que sua empresa deve analisar antes de colocá-lo como solução para marketing de conteúdo, como:
Plágio X originalidade
Dada ao buzz atual e a amplitude dos serviços oferecidos pela IA, é apenas uma questão de tempo até encontrarmos uma infinidade de conteúdo semelhante na web.
Leia também: Conteúdo proprietário e sua importância no marketing digital
Então isso vai começar a afetar o SEO. Pois o resultado pode ser a falta de fluxo significativo de novas ideias. O conteúdo será menos diversificado e inclusivo. E isso vai afetar diretamente a geração de leads qualificados.
Conteúdos datados
Um dos desafios do Chat GPT é que ele não tem acesso a informações atualizadas. Pois seu banco de dados só vai até meados de 2020.
Então se a ideia é usá-lo como solução para marketing de conteúdo, será preciso conectar os pontos e preencher as lacunas para garantir que seu conteúdo seja relevante e interessante para seu público hoje.
Ou seja: de toda forma, será preciso uma intervenção humana de todo jeito.
Potencial para desinformação e fake news
Hoje o Chat GPT gera conteúdo com base em uma variedade de opiniões concorrentes. Coisas que nem sempre correspondem à missão, perspectiva e sistema de valores da sua marca.
Então se você planeja usar a IA como recurso para criação de conteúdo, precisará examinar cuidadosamente o conteúdo gerado e garantir que ele esteja alinhado com a identidade da sua marca.
Sem branding voice
Embora o ChatGPT faça um bom trabalho com o tom, ele pode não capturar todas as nuances emocionais que sua empresa deseja transmitir ao cliente.
Isso significa que será preciso revisar e editar o conteúdo gerado para se certificar que ele reflita sua branding voice. E quem fará isso por você? Isso mesmo: sua agência de marketing digital.
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Concluindo
Como você pode ver, o Chat GPT pode ser uma solução para marketing de conteúdo em uma série de questões.
Porém, ainda é preciso bastante interação humana – e muita pesquisa – para que a ferramenta ofereça de fato boas soluções para criar conteúdos relevantes e eficazes para sua empresa.
Mas se você quiser saber mais sobre marketing de conteúdo e dicas para garantir bons resultados, sugerimos estes dois artigos:
